Preguntas Frecuentes

🛍️ ¿Cómo puedo realizar una compra en la tienda online?

Hacer tu compra en Gemma es muy fácil ✨

Podés seguir el paso a paso detallado en nuestra sección Cómo comprar y finalizar tu pedido en pocos minutos.

💬 ¿Cómo puedo contactarme con ustedes rápidamente?

La forma más directa es a través de nuestros canales oficiales:

📲 Instagram: @gemma.importados

💬 WhatsApp: +54 9 11 6977-9694

Respondemos súper rápido 💖

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago:

• 🏦 Transferencia bancaria: válida para transferencias, depósitos o transferencias por Mercado Pago.
• 💳 Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, Rapipago, Pago Fácil o dinero en cuenta.
• ✨ ¡Además, podés abonar en hasta 3 cuotas sin interés!

🔁 ¿Realizan cambios o devoluciones?

No realizamos devoluciones.

🛡️ Se podrán realizar cambios únicamente por fallas de fábrica, notificadas dentro de las primeras 24 hs posteriores a recibir tu compra.

Para más detalles, consultá nuestros Términos y condiciones de compra.

🚚 ¿Realizan envíos? ¿Cuáles son los tipos disponibles?

Sí 💌 realizamos envíos rápidos a todo Argentina, y podés elegir la opción que más se adapte a vos:

• 📦 Andreani: a domicilio o a sucursal. Entrega en 1 a 3 días hábiles.
• ✉️ Correo Argentino: a domicilio o a sucursal. Entrega en 3 a 6 días hábiles.
• 🏍️ Envío rápido por moto: a domicilio en 24 a 48 hs hábiles (disponible en zonas seleccionadas).

🎁 ¿Hay un monto mínimo de compra?

No, no hay mínimo de compra.

Podés elegir desde una sola pieza o crear tu combinación favorita 💎